Политика конфиденциальности

Deploy Global OU управляет Tripin, доступным в интернете на tripin.ai и в виде мобильных приложений для iOS и Android. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую личную информацию мы собираем, как мы ее собираем, как мы ее используем и с кем мы ее делимся.

Информация об аккаунте: когда вы входите с помощью Google, Apple, Facebook или кода электронной почты, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и, где это возможно, вашу фотографию профиля от этого провайдера и храним их для управления вашим аккаунтом.

Мы также собираем и храним планы поездок, которые вы генерируете, включая ваши предпочтения по поездкам, выборы направлений и детали маршрута, чтобы отображать ваши поездки и позволять вам уточнять их со временем.

Контент, который вы отправляете AI-ассистенту: сообщения в чате, голосовые записи, которые вы диктуете, фотографии или скриншоты, которые вы прикрепляете, и ссылки, которые вы делитесь. Мы собираем это только тогда, когда вы активно это отправляете.

Местоположение: если вы предоставите разрешение на определение местоположения в мобильном приложении, мы используем местоположение вашего устройства, чтобы показать ближайшие места и предложить точки начала поездки.

Покупки: мобильные подписки обрабатываются Apple или Google. Мы получаем статус вашей подписки, но никогда данные вашей платежной карты. Веб-платежи обрабатываются Stripe.

Данные устройства и использования: идентификаторы устройств, версия приложения, IP-адрес, отчеты о сбоях и статистика использования собираются автоматически с помощью аналитических и мониторинговых инструментов, перечисленных ниже.

Мы используем вашу информацию исключительно для предоставления и улучшения сервиса Tripin. Это включает в себя создание персонализированных туристических маршрутов, возможность хранения и извлечения поездок, обработку платежей по подписке и общение с вами по поводу вашего аккаунта.

Мы используем контент, который вы отправляете AI-ассистенту, только для предоставления функции, которую вы запросили: ответ на ваши сообщения, транскрибирование ваших голосовых записей, идентификация мест в ваших фотографиях и ссылках, а также генерация и уточнение ваших маршрутов.

Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам. Мы не используем ваши данные в рекламных целях.

AI-функции Tripin работают на основе сторонних AI-сервисов. Прежде чем любой ваш контент будет отправлен им, мобильное приложение объясняет, какие данные будут переданы и с кем, и запрашивает ваше разрешение. Вы можете отозвать это разрешение в любое время в приложении в разделе Дополнительно > Обмен данными AI. AI-функции затем становятся недоступными, а остальная часть приложения продолжает работать.

Что передается: сообщения в чате и детали поездки (пункты назначения, даты, предпочтения) отправляются в OpenAI и Google (Gemini) для генерации ответов и маршрутов. Голосовые записи отправляются в OpenAI для транскрибирования. Фотографии, скриншоты и общие ссылки отправляются в OpenAI для идентификации мест, которые они показывают. Tripin не хранит ваши голосовые записи или фотографии после их обработки.

Эти AI-поставщики обрабатывают данные от нашего имени в соответствии с их условиями API, которые не позволяют им использовать данные для обучения своих моделей и требуют защиты ваших данных, равной той, что описана в этой политике.

Мы используем следующие сторонние сервисы для работы Tripin:

• Firebase (Google) — аутентификация, хранение базы данных и аналитика приложения
• OpenAI — AI-чат, транскрибирование голоса, распознавание мест в фотографиях и ссылках, а также генерация маршрутов (с вашим разрешением)
• Google Gemini — Ответы AI-чата (с вашим разрешением)
• Google Maps & Places — поиск мест, карты и маршруты
• TripAdvisor — места, отели, отзывы и фотографии
• Travelpayouts — поиск авиабилетов
• Apple App Store / Google Play — платежи за подписку в приложении
• Adapty — управление статусом подписки
• Stripe — веб-платежи за подписку
• Sentry, Microsoft Clarity, Adjust, Meta SDK — отчеты о сбоях, аналитика использования и атрибуция установок

Эти поставщики получают только данные, необходимые для выполнения их услуг, обрабатывают их от нашего имени и связаны своими собственными политиками конфиденциальности и условиями, которые требуют защиты ваших данных, равной этой политике. Мы никогда не продаем вашу личную информацию.

Tripin может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания сессий и улучшения вашего опыта. Вы можете настроить свой браузер на отказ от файлов cookie, хотя это может повлиять на некоторые функции сервиса.

Мы храним информацию о вашем аккаунте и поездках до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Вы можете удалить свой аккаунт и его данные в любое время из настроек профиля мобильного приложения или связавшись с нами.

Мы принимаем коммерчески разумные меры для защиты вашей личной информации. Однако ни один метод интернет-передачи или электронного хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Tripin не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свою информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой вступления в силу. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите запросить удаление данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@tripin.ai.