Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые распространенные вопросы о tripin.ai.

explore

Планирование поездки

Как мне создать поездку?expand_more

Просто нажмите "Запланировать мою поездку" на главной странице, опишите, куда вы хотите поехать и когда, а Tripin — наш ИИ-ассистент по путешествиям — проведет вас через остальные шаги. Как только будет собрано достаточно информации, ваша поездка будет сгенерирована автоматически.

Что если мне не понравится сгенерированная поездка?expand_more

Не проблема. Вы можете легко уточнить любую часть вашего маршрута — изменить даты, поменять места, добавить новые остановки или заново сгенерировать весь план. Ваша поездка будет развиваться вместе с вами, пока не станет идеальной.

Насколько точны рекомендации?expand_more

Наши рекомендации основаны на данных в реальном времени от Google Maps и Google Places, поэтому часы работы, рейтинги и местоположения актуальны. Тем не менее, детали могут изменяться — мы всегда рекомендуем перепроверять важную информацию, такую как часы работы или требования к бронированию перед посещением.

Откуда берутся рекомендации?expand_more

tripin.ai сочетает языковую модель GPT-4o от OpenAI с актуальными данными из API Google Places, Google Maps и курируемыми знаниями о путешествиях. Это означает, что вы получаете предложения на основе ИИ, основанные на реальных, проверенных данных о местоположении — а не просто общие тексты.

hotel

Бронирование и резервации

Могу ли я забронировать рейсы или отели напрямую через tripin.ai?expand_more

Пока нет — tripin.ai сосредоточен на интеллектуальном планировании поездок и создании маршрутов. Мы не обрабатываем бронирования рейсов или отелей напрямую. Однако мы предоставляем ссылки и детали, чтобы вы могли легко забронировать через ваши предпочтительные платформы, такие как Booking.com, Google Flights или сайты авиакомпаний.

Будет ли tripin.ai поддерживать прямые бронирования в будущем?expand_more

Мы активно исследуем интеграции бронирования, чтобы сделать процесс еще более удобным. Следите за обновлениями — это наш главный приоритет в дорожной карте.

Могу ли я добавить свой собственный отель или Airbnb в маршрут?expand_more

Абсолютно. Вы можете настроить любую часть вашей поездки, включая добавление своих данных о размещении. Просто скажите Tripin, где вы остановитесь, и маршрут будет подстроен под это.

payments

Цены и выставление счетов

Могу ли я попробовать бесплатно перед оплатой?expand_more

Да! Вы можете сгенерировать свою первую поездку совершенно бесплатно, без необходимости вводить данные кредитной карты. Если вы хотите больше гибкости, Premium открывает неограниченные уточнения поездок, более глубокую персонализацию и доступ к новым функциям по мере их появления.

Что включает в себя план Premium?expand_more

Premium предоставляет вам неограниченные уточнения поездок на основе ИИ (изменение отелей, продление дат, добавление городов и многое другое), сохраненную историю поездок и приоритетную поддержку.

Как мне отменить подписку?expand_more

Вы можете отменить свою подписку Premium в любое время в настройках вашего аккаунта. Ваш доступ продолжится до конца текущего расчетного периода, и вы не будете больше обременены платежами.

Могу ли я получить возврат?expand_more

Если вы не удовлетворены Premium, свяжитесь с нами по адресу info@tripin.ai в течение 7 дней с момента покупки, и мы рассмотрим ваш запрос на возврат. После 7-дневного окна вы все равно можете отменить подписку в любое время, чтобы предотвратить будущие списания — ваш доступ останется активным до конца текущего расчетного цикла.

Какие способы оплаты вы принимаете?expand_more

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express), обработанные безопасно через Stripe. Мы не храним данные вашей карты на наших серверах.

shield_person

Аккаунт и безопасность

Как мне войти в систему?expand_more

tripin.ai использует вход через Google для быстрого и безопасного доступа. Нажмите кнопку "Войти" в навигационной панели и выберите "Продолжить с Google".

Безопасны ли мои личные данные?expand_more

Да. Мы используем Firebase для безопасной аутентификации и зашифрованного хранения. Мы никогда не продаем ваши личные данные третьим лицам. Для получения полной информации смотрите нашу Политику конфиденциальности.

Какие данные собирает tripin.ai?expand_more

Мы собираем только то, что необходимо для предоставления услуги: информацию о вашем профиле Google (имя и электронная почта) для аутентификации, ваши предпочтения по поездкам и сгенерированные маршруты. Мы также используем анонимную аналитику (Microsoft Clarity) для улучшения пользовательского опыта. Мы не отслеживаем ваше местоположение и не получаем доступ к вашим контактам.

Могу ли я удалить свой аккаунт и данные?expand_more

Да. Вы можете запросить полное удаление аккаунта, отправив электронное письмо на info@tripin.ai. Мы удалим данные вашего аккаунта, историю поездок и любую личную информацию в течение 30 дней с момента вашего запроса, в соответствии с применимыми нормами защиты данных.

Вы делитесь моими данными с третьими сторонами?expand_more

Мы делимся данными только с третьими сторонами, необходимыми для работы tripin.ai: Google (аутентификация и карты), OpenAI (генерация маршрутов), Stripe (обработка платежей) и Microsoft Clarity (анонимичная аналитика). Ни одна из этих сторон не получает больше данных, чем необходимо, и мы никогда не продаем вашу информацию.

устройства

Продукт и Технологии

Какую AI технологию использует tripin.ai?expand_more

tripin.ai использует модель GPT-4o от OpenAI для естественного общения и генерации маршрутов, интегрированную с Google Maps и Places для получения данных о реальных местоположениях. Эта комбинация обеспечивает рекомендации, которые являются как интеллектуальными, так и основанными на реальности.

Существует ли мобильное приложение?expand_more

На данный момент tripin.ai является веб-приложением, оптимизированным как для настольных, так и для мобильных браузеров — загрузка не требуется. Специальное мобильное приложение находится в нашем плане. Пока вы можете добавить tripin.ai на главный экран на iOS или Android для получения опыта, похожего на приложение.

Могу ли я экспортировать или поделиться своим маршрутом?expand_more

Да! Вы можете поделиться своей поездкой через уникальную ссылку с друзьями или спутниками по путешествию. Функции экспорта в PDF и календарь скоро появятся.

Работает ли tripin.ai в оффлайне?expand_more

Вам необходимо подключение к интернету для генерации и уточнения поездок, так как AI работает в облаке. Однако, как только ваш маршрут загружен, вы можете просматривать основные детали поездки даже при ограниченном подключении.

Как я могу связаться с поддержкой?expand_more

Напишите нам на info@tripin.ai, и мы ответим вам как можно скорее. Вы также можете связаться с нами через страницу Контакты на нашем сайте.

Все еще есть вопросы?

Мы рады помочь.

Свяжитесь с нами