Política de Privacidade

A Deploy Global OU opera a Tripin, disponível na web em tripin.ai e como aplicativos móveis para iOS e Android. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, como as coletamos, como as usamos e com quem as compartilhamos.

Informações da conta: quando você faz login com Google, Apple, Facebook ou um código de e-mail, recebemos seu nome, endereço de e-mail e, quando disponível, sua foto de perfil desse provedor, e as armazenamos para gerenciar sua conta.

Também coletamos e armazenamos os planos de viagem que você gera, incluindo suas preferências de viagem, escolhas de destino e detalhes do roteiro, para exibir suas viagens e permitir que você as refine ao longo do tempo.

Conteúdo que você envia ao assistente de IA: mensagens de chat, gravações de voz que você dita, fotos ou capturas de tela que você anexa e links que você compartilha. Coletamos isso apenas quando você o envia ativamente.

Localização: se você conceder permissão de localização no aplicativo móvel, usamos a localização do seu dispositivo para mostrar lugares próximos e sugerir pontos de partida para a viagem.

Compras: assinaturas móveis são processadas pela Apple ou Google. Recebemos seu status de assinatura, nunca os detalhes do seu cartão de pagamento. Pagamentos na web são processados pelo Stripe.

Dados do dispositivo e de uso: identificadores de dispositivo, versão do aplicativo, endereço IP, relatórios de falhas e estatísticas de uso são coletados automaticamente através das ferramentas de análise e monitoramento listadas abaixo.

Usamos suas informações exclusivamente para fornecer e melhorar o serviço Tripin. Isso inclui gerar roteiros de viagem personalizados, permitir armazenamento e recuperação de viagens, processar pagamentos de assinatura e comunicar-nos com você sobre sua conta.

Usamos o conteúdo que você envia ao assistente de IA apenas para fornecer o recurso que você solicitou: responder suas mensagens, transcrever suas gravações de voz, identificar lugares em suas fotos e links, e gerar e refinar seus itinerários.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Não usamos seus dados para fins publicitários.

Os recursos de IA da Tripin são alimentados por serviços de IA de terceiros. Antes que qualquer um de seus conteúdos seja enviado a eles, o aplicativo móvel explica quais dados serão compartilhados e com quem, e solicita sua permissão. Você pode retirar essa permissão a qualquer momento no aplicativo em Mais > Compartilhamento de dados de IA. Os recursos de IA ficam então indisponíveis, e o restante do aplicativo continua funcionando.

O que é compartilhado: mensagens de chat e detalhes da viagem (destinos, datas, preferências) são enviados para OpenAI e Google (Gemini) para gerar respostas e itinerários. Gravações de voz são enviadas para OpenAI para transcrição. Fotos, capturas de tela e links compartilhados são enviados para OpenAI para identificar os lugares que mostram. A Tripin não mantém suas gravações de voz ou fotos após serem processadas.

Esses provedores de IA processam os dados em nosso nome sob seus termos de API, que não permitem que eles os usem para treinar seus modelos e exigem proteção dos seus dados igual à descrita nesta política.

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar o Tripin:

• Firebase (Google) — autenticação, armazenamento de banco de dados e análises de aplicativos
• OpenAI — chat de IA, transcrição de voz, reconhecimento de lugares em fotos e links, e geração de itinerários (com sua permissão)
• Google Gemini — respostas de chat de IA (com sua permissão)
• Google Maps & Places — pesquisa de lugares, mapas e rotas
• TripAdvisor — lugares, hotéis, avaliações e fotos
• Travelpayouts — pesquisa de voos
• Apple App Store / Google Play — pagamentos de assinatura no aplicativo
• Adapty — gerenciamento de status de assinatura
• Stripe — pagamentos de assinatura na web
• Sentry, Microsoft Clarity, Adjust, Meta SDK — relatórios de falhas, análises de uso e atribuição de instalação

Esses provedores recebem apenas os dados necessários para realizar seu serviço, processá-los em nosso nome e estão vinculados por suas próprias políticas de privacidade e por termos que exigem proteção dos seus dados igual a esta política. Nunca vendemos suas informações pessoais.

O Tripin pode usar cookies e tecnologias similares para manter sessões e melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do serviço.

Retemos suas informações de conta e viagens enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento nas configurações de perfil do aplicativo móvel ou entrando em contato conosco.

Implementamos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

O Tripin não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu suas informações, por favor entre em contato imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada. Recomendamos revisar esta política periodicamente.

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou para solicitar a exclusão de dados, entre em contato conosco pelo info@tripin.ai.