Politique de Confidentialité

Deploy Global OU exploite Tripin, disponible sur le web à tripin.ai et sous forme d'applications mobiles pour iOS et Android. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons.

Informations sur le compte : lorsque vous vous connectez avec Google, Apple, Facebook ou un code email, nous recevons votre nom, votre adresse email et, le cas échéant, votre photo de profil de ce fournisseur, et les stockons pour gérer votre compte.

Nous collectons et stockons également les plans de voyage que vous générez, y compris vos préférences de voyage, vos choix de destinations et les détails de votre itinéraire, afin d'afficher vos voyages et de vous permettre de les affiner au fil du temps.

Contenu que vous soumettez à l'assistant IA : messages de chat, enregistrements vocaux que vous dictez, photos ou captures d'écran que vous joignez, et liens que vous partagez. Nous collectons cela uniquement lorsque vous le soumettez activement.

Emplacement : si vous accordez la permission de localisation dans l'application mobile, nous utilisons la localisation de votre appareil pour montrer des lieux à proximité et suggérer des points de départ pour vos voyages.

Achats : les abonnements mobiles sont traités par Apple ou Google. Nous recevons votre statut d'abonnement, jamais les détails de votre carte de paiement. Les paiements web sont traités par Stripe.

Données d'appareil et d'utilisation : les identifiants d'appareil, la version de l'application, l'adresse IP, les rapports de plantage et les statistiques d'utilisation sont collectés automatiquement via les outils d'analyse et de surveillance énumérés ci-dessous.

Nous utilisons vos informations uniquement pour fournir et améliorer le service Tripin. Cela inclut la génération d'itinéraires de voyage personnalisés, le stockage et la récupération des voyages, le traitement des paiements d'abonnement et la communication avec vous concernant votre compte.

Nous utilisons le contenu que vous soumettez à l'assistant IA uniquement pour fournir la fonctionnalité que vous avez demandée : répondre à vos messages, transcrire vos enregistrements vocaux, identifier les lieux dans vos photos et liens, et générer et affiner vos itinéraires.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

Les fonctionnalités IA de Tripin sont alimentées par des services IA tiers. Avant que l'un de vos contenus ne leur soit envoyé, l'application mobile explique quelles données seront partagées et avec qui, et demande votre permission. Vous pouvez retirer cette permission à tout moment dans l'application sous Plus > Partage de données IA. Les fonctionnalités IA deviennent alors indisponibles, et le reste de l'application continue de fonctionner.

Ce qui est partagé : les messages de chat et les détails de voyage (destinations, dates, préférences) sont envoyés à OpenAI et Google (Gemini) pour générer des réponses et des itinéraires. Les enregistrements vocaux sont envoyés à OpenAI pour transcription. Les photos, captures d'écran et liens partagés sont envoyés à OpenAI pour identifier les lieux qu'ils montrent. Tripin ne conserve pas vos enregistrements vocaux ou photos après leur traitement.

Ces fournisseurs d'IA traitent les données en notre nom selon leurs conditions d'API, qui ne leur permettent pas de les utiliser pour entraîner leurs modèles et exigent une protection de vos données équivalente à celle décrite dans cette politique.

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter Tripin :

• Firebase (Google) — authentification, stockage de base de données et analyses d'application
• OpenAI — chat IA, transcription vocale, reconnaissance de lieux dans les photos et liens, et génération d'itinéraires (avec votre permission)
• Google Gemini — réponses de chat IA (avec votre permission)
• Google Maps & Places — recherche de lieux, cartes et itinéraires
• TripAdvisor — lieux, hôtels, avis et photos
• Travelpayouts — recherche de vols
• Apple App Store / Google Play — paiements d'abonnement dans l'application
• Adapty — gestion du statut d'abonnement
• Stripe — paiements d'abonnement web
• Sentry, Microsoft Clarity, Adjust, Meta SDK — rapports de plantage, analyses d'utilisation et attribution d'installation

Ces fournisseurs ne reçoivent que les données nécessaires pour exécuter leur service, les traitent en notre nom et sont liés par leurs propres politiques de confidentialité et par des conditions qui exigent une protection de vos données équivalente à cette politique. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Tripin peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour maintenir les sessions et améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du service.

Nous conservons vos informations de compte et vos voyages tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte et ses données à tout moment depuis les paramètres de profil de l'application mobile, ou en nous contactant.

Nous mettons en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Tripin ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter à info@tripin.ai.