Preguntas Frecuentes

Simplemente haz clic en "Planificar Mi Viaje" desde la página de inicio, describe a dónde quieres ir y cuándo, y Tripin — nuestra asistente de viaje con IA — te guiará en el resto. Una vez que se reúna suficiente información, tu viaje se genera automáticamente.

No hay problema. Puedes refinar fácilmente cualquier parte de tu itinerario — ajustar fechas, cambiar lugares, añadir nuevas paradas o regenerar todo el plan. Tu viaje evoluciona contigo hasta que se sienta perfecto.

Nuestras recomendaciones están basadas en datos en tiempo real de Google Maps y Google Places, por lo que los horarios de apertura, calificaciones y ubicaciones están lo más actualizados posible. Dicho esto, los detalles pueden cambiar — siempre recomendamos verificar información crítica como horarios de apertura o requisitos de reserva antes de visitar.

tripin.ai combina el modelo de lenguaje GPT-4o de OpenAI con datos en tiempo real de la API de Google Places, Google Maps y conocimiento de viaje seleccionado. Esto significa que obtienes sugerencias impulsadas por IA basadas en datos de ubicación reales y verificados — no solo texto genérico.

Aún no — tripin.ai se centra en la planificación inteligente de viajes y la creación de itinerarios. No procesamos reservas de vuelos u hoteles directamente. Sin embargo, proporcionamos enlaces y detalles para que puedas reservar fácilmente a través de tus plataformas preferidas como Booking.com, Google Flights o sitios web de aerolíneas.

Estamos explorando activamente integraciones de reservas para hacer la experiencia aún más fluida. Mantente al tanto de las novedades — es una prioridad en nuestra hoja de ruta.

Por supuesto. Puedes personalizar cualquier parte de tu viaje, incluyendo añadir los detalles de tu propio alojamiento. Solo dile a Tripin dónde te hospedarás y el itinerario se ajustará en consecuencia.

¡Sí! Puedes generar tu primer viaje completamente gratis, sin necesidad de tarjeta de crédito. Si quieres más flexibilidad, Premium desbloquea refinamientos ilimitados del viaje, personalización más profunda y acceso a nuevas funciones a medida que se lanzan.

Premium te ofrece refinamientos ilimitados de viaje con IA (cambiar hoteles, extender fechas, añadir ciudades y más), historial de viajes guardados y soporte prioritario.

Puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual y no se te cobrará de nuevo.

Si no estás satisfecho con Premium, contáctanos en info@tripin.ai dentro de los 7 días posteriores a tu compra y revisaremos tu solicitud de reembolso. Después del período de 7 días, puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros — tu acceso permanecerá activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), procesadas de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

tripin.ai utiliza Google Sign-In para una experiencia de inicio de sesión rápida y segura. Haz clic en el botón "Iniciar Sesión" en la barra de navegación y elige "Continuar con Google".

Sí. Usamos Firebase para autenticación y almacenamiento cifrado y seguro. Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Solo recopilamos lo necesario para proporcionar el servicio: la información de tu perfil de Google (nombre y correo electrónico) para la autenticación, tus preferencias de viaje y los itinerarios generados. También usamos análisis anónimos (Microsoft Clarity) para mejorar la experiencia del usuario. No rastreamos tu ubicación ni accedemos a tus contactos.

Sí. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta enviando un correo a info@tripin.ai. Eliminaremos los datos de tu cuenta, historial de viajes y cualquier información personal dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud, en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos aplicables.

Solo compartimos datos con los servicios de terceros necesarios para operar tripin.ai: Google (autenticación y mapas), OpenAI (generación de itinerarios), Stripe (procesamiento de pagos) y Microsoft Clarity (análisis anónimos). Ninguna de estas partes recibe más datos de los necesarios, y nunca vendemos tu información.

tripin.ai utiliza el modelo GPT-4o de OpenAI para conversación natural y generación de itinerarios, integrado con Google Maps y Places para datos de ubicación del mundo real. Esta combinación garantiza que las recomendaciones sean inteligentes y estén basadas en la realidad.

tripin.ai es actualmente una aplicación web optimizada para navegadores de escritorio y móviles — sin necesidad de descarga. Una aplicación móvil dedicada está en nuestra hoja de ruta. Por ahora, puedes añadir tripin.ai a tu pantalla de inicio en iOS o Android para una experiencia similar a una app.

¡Sí! Puedes compartir tu viaje mediante un enlace único con amigos o compañeros de viaje. Las funciones de exportación a PDF y calendario llegarán pronto.

Necesitas una conexión a internet para generar y refinar viajes, ya que la IA funciona en la nube. Sin embargo, una vez que tu itinerario esté cargado, puedes ver los detalles básicos del viaje incluso con conectividad limitada.

Envíanos un correo a info@tripin.ai y te responderemos lo antes posible. También puedes contactarnos a través de la página de Contacto en nuestro sitio web.