سياسة الخصوصية

تدير Deploy Global OU Tripin، المتاحة على الويب على tripin.ai وكأجهزة تطبيقات موبايل لنظامي iOS وAndroid. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها.

معلومات الحساب: عندما تسجل الدخول باستخدام Google أو Apple أو Facebook أو رمز البريد الإلكتروني، نتلقى اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وحيثما كان متاحًا، صورتك الشخصية من ذلك المزود، ونخزنها لتشغيل حسابك.

نجمع أيضًا ونخزن خطط السفر التي تولدها، بما في ذلك تفضيلات رحلتك، خيارات الوجهة، وتفاصيل الجدول الزمني، لعرض رحلاتك والسماح لك بتحسينها بمرور الوقت.

المحتوى الذي تقدمه لمساعد الذكاء الاصطناعي: رسائل الدردشة، تسجيلات الصوت التي تمليها، الصور أو لقطات الشاشة التي ترفقها، والروابط التي تشاركها. نجمع هذا فقط عندما تقدمه بنشاط.

الموقع: إذا منحت إذن الموقع في تطبيق الموبايل، نستخدم موقع جهازك لعرض الأماكن القريبة واقتراح نقاط انطلاق للرحلات.

المشتريات: يتم معالجة الاشتراكات عبر الموبايل بواسطة Apple أو Google. نتلقى حالة اشتراكك، وليس تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم معالجة المدفوعات عبر الويب بواسطة Stripe.

بيانات الجهاز والاستخدام: يتم جمع معرفات الجهاز، إصدار التطبيق، عنوان IP، تقارير الأعطال وإحصائيات الاستخدام تلقائيًا من خلال أدوات التحليل والمراقبة المذكورة أدناه.

نستخدم معلوماتك فقط لتقديم وتحسين خدمة Tripin. يشمل ذلك توليد جداول سفر مخصصة، تمكين تخزين واسترجاع الرحلات، معالجة مدفوعات الاشتراك، والتواصل معك بشأن حسابك.

نستخدم المحتوى الذي تقدمه لمساعد الذكاء الاصطناعي فقط لتوفير الميزة التي طلبتها: الرد على رسائلك، نسخ تسجيلات صوتك، تحديد الأماكن في صورك وروابطك، وتوليد وتحسين مساراتك.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية.

تتميز ميزات الذكاء الاصطناعي في Tripin بأنها مدعومة من خدمات الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث. قبل إرسال أي من محتوياتك إليهم، يشرح تطبيق الموبايل البيانات التي سيتم مشاركتها ومع من، ويطلب إذنك. يمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت في التطبيق تحت المزيد > مشاركة بيانات الذكاء الاصطناعي. ثم تصبح ميزات الذكاء الاصطناعي غير متاحة، ويستمر باقي التطبيق في العمل.

ما يتم مشاركته: يتم إرسال رسائل الدردشة وتفاصيل الرحلة (وجهات، تواريخ، تفضيلات) إلى OpenAI وGoogle (Gemini) لتوليد الردود والمسارات. يتم إرسال تسجيلات الصوت إلى OpenAI للنسخ. يتم إرسال الصور، لقطات الشاشة والروابط المشتركة إلى OpenAI لتحديد الأماكن التي تظهرها. لا تحتفظ Tripin بتسجيلات صوتك أو صورك بعد معالجتها.

تقوم هذه المزودات للذكاء الاصطناعي بمعالجة البيانات نيابة عنا بموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم، والتي لا تسمح لهم باستخدامها لتدريب نماذجهم وتتطلب حماية بياناتك بما يعادل ما هو موصوف في هذه السياسة.

نستخدم الخدمات التالية من الأطراف الثالثة لتشغيل Tripin:

• Firebase (Google) — المصادقة، تخزين قاعدة البيانات وتحليلات التطبيق
• OpenAI — دردشة الذكاء الاصطناعي، نسخ الصوت، التعرف على الأماكن في الصور والروابط، وتوليد المسارات (بإذن منك)
• Google Gemini — ردود دردشة الذكاء الاصطناعي (بإذن منك)
• Google Maps & Places — بحث عن الأماكن، الخرائط والمسارات
• TripAdvisor — الأماكن، الفنادق، المراجعات والصور
• Travelpayouts — بحث عن الرحلات الجوية
• Apple App Store / Google Play — مدفوعات الاشتراك داخل التطبيق
• Adapty — إدارة حالة الاشتراك
• Stripe — مدفوعات الاشتراك عبر الويب
• Sentry, Microsoft Clarity, Adjust, Meta SDK — تقارير الأعطال، تحليلات الاستخدام ونسب التثبيت

تتلقى هذه المزودات فقط البيانات اللازمة لأداء خدماتها، وتعالجها نيابة عنا، وتكون ملزمة بسياسات الخصوصية الخاصة بها وبشروط تتطلب حماية بياناتك بما يعادل هذه السياسة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.

قد يستخدم Tripin الكوكيز والتقنيات المماثلة للحفاظ على الجلسات وتحسين تجربتك. يمكنك تكوين متصفحك لرفض الكوكيز، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الخدمة.

نحتفظ بمعلومات حسابك ورحلاتك طالما أن حسابك نشط. يمكنك حذف حسابك وبياناته في أي وقت من إعدادات ملف التعريف في تطبيق الموبايل، أو عن طريق الاتصال بنا.

نقوم بتنفيذ تدابير معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

Tripin غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلوماته، يرجى الاتصال بنا على الفور.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ ساري محدث. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لطلب حذف البيانات، يرجى الاتصال بنا على info@tripin.ai.