الأسئلة المتكررة

ما عليك سوى النقر على "خطط رحلتي" من الصفحة الرئيسية، وصف المكان الذي تريد الذهاب إليه ومتى، وستساعدك Tripin — مساعدتنا الذكية في السفر — في بقية العملية. بمجرد جمع المعلومات الكافية، يتم إنشاء رحلتك تلقائيًا.

لا مشكلة. يمكنك بسهولة تحسين أي جزء من خط سير رحلتك — تعديل التواريخ، تبديل الأماكن، إضافة محطات جديدة، أو إعادة إنشاء الخطة بالكامل. تتطور رحلتك معك حتى تشعر أنها مناسبة تمامًا.

تستند توصياتنا إلى بيانات حقيقية من Google Maps وGoogle Places، لذا فإن ساعات العمل والتقييمات والمواقع محدثة قدر الإمكان. ومع ذلك، يمكن أن تتغير التفاصيل — نوصي دائمًا بالتحقق من المعلومات الهامة مثل ساعات العمل أو متطلبات الحجز قبل الزيارة.

يجمع tripin.ai بين نموذج اللغة GPT-4o من OpenAI وبيانات حية من واجهة برمجة تطبيقات Google Places وGoogle Maps ومعرفة السفر المنسقة. هذا يعني أنك تحصل على اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تستند إلى بيانات مواقع حقيقية وموثوقة — وليس مجرد نصوص عامة.

ليس بعد — يركز tripin.ai على تخطيط الرحلات الذكي وإنشاء خطط السفر. نحن لا نعالج حجوزات الرحلات أو الفنادق مباشرة. ومع ذلك، نقدم روابط وتفاصيل حتى تتمكن من الحجز بسهولة من خلال منصاتك المفضلة مثل Booking.com أو Google Flights أو مواقع شركات الطيران.

نحن نستكشف بنشاط تكاملات الحجز لجعل التجربة أكثر سلاسة. تابعنا للحصول على التحديثات — هذه أولوية قصوى في خارطة طريقنا.

بالطبع. يمكنك تخصيص أي جزء من رحلتك، بما في ذلك إضافة تفاصيل الإقامة الخاصة بك. فقط أخبر Tripin بمكان إقامتك وسيتكيف خط السير حول ذلك.

نعم! يمكنك إنشاء رحلتك الأولى مجانًا تمامًا، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. إذا كنت ترغب في مزيد من المرونة، فإن Premium يفتح لك تحسينات غير محدودة للرحلات، وتخصيص أعمق، والوصول إلى ميزات جديدة عند طرحها.

تمنحك Premium تحسينات غير محدودة للرحلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (تغيير الفنادق، تمديد التواريخ، إضافة مدن، والمزيد)، تاريخ الرحلات المحفوظ، ودعم ذي أولوية.

يمكنك إلغاء اشتراكك في Premium في أي وقت من إعدادات حسابك. يستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ولن يتم تحصيل أي رسوم مرة أخرى.

إذا لم تكن راضيًا عن Premium، فاتصل بنا على info@tripin.ai خلال 7 أيام من الشراء وسنراجع طلب استردادك. بعد فترة الـ 7 أيام، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت لمنع الرسوم المستقبلية — سيظل وصولك نشطًا حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (Visa، Mastercard، American Express) المعالجة بشكل آمن من خلال Stripe. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك على خوادمنا.

يستخدم tripin.ai تسجيل الدخول عبر Google لتجربة تسجيل دخول سريعة وآمنة. انقر على زر "تسجيل الدخول" في شريط التنقل واختر "متابعة مع Google".

نعم. نحن نستخدم Firebase للمصادقة الآمنة والتخزين المشفر. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نجمع فقط ما هو ضروري لتقديم الخدمة: معلومات ملفك الشخصي على Google (الاسم والبريد الإلكتروني) للمصادقة، تفضيلات رحلتك، وخطط السفر التي تم إنشاؤها. نستخدم أيضًا تحليلات مجهولة (Microsoft Clarity) لتحسين تجربة المستخدم. نحن لا نتتبع موقعك أو نصل إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

نعم. يمكنك طلب حذف كامل للحساب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@tripin.ai. سنقوم بإزالة بيانات حسابك، تاريخ الرحلات، وأي معلومات شخصية خلال 30 يومًا من طلبك، وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.

نحن نشارك البيانات فقط مع خدمات الطرف الثالث المطلوبة لتشغيل tripin.ai: Google (المصادقة والخرائط)، OpenAI (توليد خطط السفر)، Stripe (معالجة المدفوعات)، وMicrosoft Clarity (تحليلات مجهولة). لا تتلقى أي من هذه الأطراف بيانات أكثر مما هو ضروري، ونحن لا نبيع معلوماتك أبدًا.

تستخدم tripin.ai نموذج GPT-4o من OpenAI للمحادثة الطبيعية وتوليد خطط السفر، مدمجًا مع خرائط Google وأماكنها لبيانات المواقع الواقعية. يضمن هذا المزيج أن تكون التوصيات ذكية ومبنية على الواقع.

tripin.ai هو حاليًا تطبيق ويب مُحسّن لكل من متصفحات سطح المكتب والموبايل — لا حاجة للتنزيل. تطبيق موبايل مخصص في خطتنا المستقبلية. في الوقت الحالي، يمكنك إضافة tripin.ai إلى الشاشة الرئيسية على iOS أو Android لتجربة مشابهة للتطبيق.

نعم! يمكنك مشاركة رحلتك عبر رابط فريد مع الأصدقاء أو رفقاء السفر. ميزات تصدير PDF والتقويم قادمة قريبًا.

تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتوليد وتحسين الرحلات حيث يعمل الذكاء الاصطناعي في السحابة. ومع ذلك، بمجرد تحميل خطتك، يمكنك عرض تفاصيل الرحلة الأساسية حتى مع وجود اتصال محدود.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@tripin.ai وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا الوصول إلينا من خلال صفحة الاتصال على موقعنا الإلكتروني.