Sıkça Sorulan Sorular

tripin.ai hakkında en yaygın soruların cevaplarını bulun.

explore

Seyahat Planlama

Bir seyahat nasıl oluşturabilirim?expand_more

Ana sayfadan "Seyahatimi Planla" butonuna tıklayın, gitmek istediğiniz yeri ve zamanı tanımlayın, Tripin — AI seyahat asistanımız — geri kalanında size rehberlik edecek. Yeterli bilgi toplandığında, seyahatiniz otomatik olarak oluşturulacaktır.

Oluşturulan seyahati beğenmezsem ne olur?expand_more

Sorun değil. Seyahat programınızın herhangi bir bölümünü kolayca düzeltebilirsiniz — tarihleri ayarlayın, yerleri değiştirin, yeni duraklar ekleyin veya tüm planı yeniden oluşturun. Seyahatiniz, tam olarak istediğiniz gibi olana kadar sizinle birlikte evrim geçirir.

Tavsiyeler ne kadar doğru?expand_more

Tavsiyelerimiz, Google Maps ve Google Places'tan alınan gerçek zamanlı verilerle desteklenmektedir, bu nedenle açılış saatleri, puanlar ve konumlar mümkün olduğunca günceldir. Ancak, detaylar değişebilir — ziyaret etmeden önce açılış saatleri veya rezervasyon gereksinimleri gibi kritik bilgileri kontrol etmeyi her zaman öneririz.

Tavsiyeler nereden geliyor?expand_more

tripin.ai, OpenAI'nin GPT-4o dil modelini Google Places API, Google Maps ve özenle hazırlanmış seyahat bilgileriyle birleştirir. Bu, gerçek, doğrulanmış konum verilerine dayanan AI destekli öneriler almanızı sağlar — sadece genel metin değil.

hotel

Rezervasyon & İhtiyaçlar

tripin.ai üzerinden doğrudan uçuş veya otel rezervasyonu yapabilir miyim?expand_more

Henüz değil — tripin.ai, akıllı seyahat planlaması ve güzergah oluşturma üzerine odaklanmıştır. Uçuş veya otel rezervasyonlarını doğrudan işlemiyoruz. Ancak, Booking.com, Google Flights veya havayolu web siteleri gibi tercih ettiğiniz platformlar üzerinden kolayca rezervasyon yapabilmeniz için bağlantılar ve detaylar sağlıyoruz.

tripin.ai gelecekte doğrudan rezervasyonları destekleyecek mi?expand_more

Deneyimi daha sorunsuz hale getirmek için rezervasyon entegrasyonlarını aktif olarak araştırıyoruz. Güncellemeler için takipte kalın — bu, yol haritamızda öncelikli bir konudur.

Güzergaha kendi otelimi veya Airbnb'mi ekleyebilir miyim?expand_more

Kesinlikle. Seyahatinizin herhangi bir bölümünü özelleştirebilir, kendi konaklama bilgilerinizi ekleyebilirsiniz. Tripin'ya nerede kalacağınızı söyleyin, güzergah buna göre ayarlanacaktır.

payments

Fiyatlandırma & Faturalama

Ödemeden önce ücretsiz deneme yapabilir miyim?expand_more

Evet! İlk seyahatinizi tamamen ücretsiz olarak oluşturabilirsiniz, kredi kartı gerekmiyor. Daha fazla esneklik istiyorsanız, Premium sınırsız seyahat düzenlemeleri, daha derin kişiselleştirme ve yeni özelliklere erişim sunar.

Premium plan neleri içeriyor?expand_more

Premium, sınırsız AI destekli seyahat düzenlemeleri (otelleri değiştirme, tarihleri uzatma, şehir ekleme ve daha fazlası), kaydedilmiş seyahat geçmişi ve öncelikli destek sunar.

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?expand_more

Premium aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. Erişiminiz mevcut faturalama döneminin sonuna kadar devam eder ve bir daha ücretlendirilmezsiniz.

Para iadesi alabilir miyim?expand_more

Premium'dan memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde info@tripin.ai adresine ulaşarak para iade talebinizi iletebilirsiniz. 7 günlük sürenin ardından, gelecekteki ücretleri önlemek için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz — erişiminiz mevcut faturalama döngünüzün sonuna kadar aktif kalacaktır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?expand_more

Tüm büyük kredi ve banka kartlarını (Visa, Mastercard, American Express) güvenli bir şekilde Stripe üzerinden kabul ediyoruz. Kart bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz.

shield_person

Hesap & Güvenlik

Nasıl giriş yapabilirim?expand_more

tripin.ai, hızlı ve güvenli bir giriş deneyimi için Google Girişi kullanır. Navigasyon çubuğundaki "Giriş Yap" butonuna tıklayın ve "Google ile Devam Et" seçeneğini seçin.

Kişisel verilerim güvende mi?expand_more

Evet. Güvenli kimlik doğrulama ve şifreli depolama için Firebase kullanıyoruz. Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Tam detaylar için Gizlilik Politikasına bakın.

tripin.ai hangi verileri topluyor?expand_more

Hizmeti sağlamak için gerekenleri topluyoruz: kimlik doğrulama için Google profil bilgileri (isim ve e-posta), seyahat tercihleri ve oluşturulan güzergahlar. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için anonim analizler (Microsoft Clarity) de kullanıyoruz. Konumunuzu takip etmiyoruz veya kişilerinize erişmiyoruz.

Hesabımı ve verilerimi silebilir miyim?expand_more

Evet. info@tripin.ai adresine e-posta göndererek tam hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizin ardından 30 gün içinde hesap verilerinizi, seyahat geçmişinizi ve kişisel bilgilerinizi kaldıracağız, geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak.

Verilerimi üçüncü şahıslarla paylaşıyor musunuz?expand_more

Verileri yalnızca tripin.ai'yi çalıştırmak için gereken üçüncü taraf hizmetleriyle paylaşıyoruz: Google (kimlik doğrulama ve haritalar), OpenAI (seyahat planı oluşturma), Stripe (ödemelerin işlenmesi) ve Microsoft Clarity (anonim analiz). Bu taraflar, gerekli olandan daha fazla veri almaz ve bilgilerinizi asla satmayız.

cihazlar

Ürün & Teknik

tripin.ai hangi AI teknolojisini kullanıyor?expand_more

tripin.ai, doğal konuşma ve seyahat planı oluşturma için OpenAI'nin GPT-4o modelini kullanıyor ve gerçek dünya konum verileri için Google Haritalar ve Yerler ile entegre edilmiştir. Bu kombinasyon, önerilerin hem akıllı hem de gerçekliğe dayalı olmasını sağlar.

Mobil uygulama var mı?expand_more

tripin.ai şu anda hem masaüstü hem de mobil tarayıcılar için optimize edilmiş bir web uygulamasıdır — indirme gerekmez. Özel bir mobil uygulama yol haritamızda yer alıyor. Şimdilik, iOS veya Android'de uygulama benzeri bir deneyim için tripin.ai'yi ana ekranınıza ekleyebilirsiniz.

Seyahat planımı dışa aktarabilir veya paylaşabilir miyim?expand_more

Evet! Seyahatinizi arkadaşlarınızla veya seyahat arkadaşlarınızla benzersiz bir bağlantı aracılığıyla paylaşabilirsiniz. PDF ve takvim dışa aktarma özellikleri yakında geliyor.

tripin.ai çevrimdışı çalışıyor mu?expand_more

AI bulutta çalıştığı için seyahatleri oluşturmak ve geliştirmek için bir internet bağlantısına ihtiyacınız var. Ancak, seyahat planınız yüklendikten sonra, sınırlı bağlantı ile bile temel seyahat detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Destekle nasıl iletişime geçebilirim?expand_more

Bize info@tripin.ai adresinden e-posta gönderin, en kısa sürede size geri döneceğiz. Ayrıca, web sitemizdeki İletişim sayfası aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz.

Hala sorularınız mı var?

Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bizimle iletişime geçin