अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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यात्रा योजना

मैं यात्रा कैसे बनाऊं?expand_more

बस होमपेज से "मेरी यात्रा की योजना बनाएं" पर क्लिक करें, बताएं कि आप कहाँ और कब जाना चाहते हैं, और Tripin — हमारी AI यात्रा सहायक — आपको बाकी प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेगी। एक बार जब पर्याप्त जानकारी इकट्ठा हो जाती है, तो आपकी यात्रा स्वचालित रूप से उत्पन्न हो जाती है।

अगर मुझे उत्पन्न यात्रा पसंद नहीं आती तो क्या होगा?expand_more

कोई समस्या नहीं। आप अपनी यात्रा के किसी भी हिस्से को आसानी से सुधार सकते हैं — तिथियों को समायोजित करें, स्थानों को बदलें, नए स्टॉप जोड़ें, या पूरी योजना को फिर से उत्पन्न करें। आपकी यात्रा आपके साथ विकसित होती है जब तक कि यह सही न लगे।

सिफारिशें कितनी सटीक हैं?expand_more

हमारी सिफारिशें Google Maps और Google Places से वास्तविक समय के डेटा द्वारा संचालित होती हैं, इसलिए खुलने के घंटे, रेटिंग और स्थान यथासंभव अद्यतित होते हैं। यह कहते हुए, विवरण बदल सकते हैं — हम हमेशा महत्वपूर्ण जानकारी जैसे खुलने के घंटे या आरक्षण आवश्यकताओं की दोबारा जांच करने की सिफारिश करते हैं।

सिफारिशें कहाँ से आती हैं?expand_more

tripin.ai OpenAI के GPT-4o भाषा मॉडल को Google Places API, Google Maps, और क्यूरेटेड यात्रा ज्ञान से लाइव डेटा के साथ जोड़ता है। इसका मतलब है कि आपको वास्तविक, सत्यापित स्थान डेटा पर आधारित AI-संचालित सुझाव मिलते हैं — केवल सामान्य पाठ नहीं।

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बुकिंग और आरक्षण

क्या मैं tripin.ai के माध्यम से सीधे उड़ानें या होटल बुक कर सकता हूँ?expand_more

अभी नहीं — tripin.ai बुद्धिमान यात्रा योजना और यात्रा कार्यक्रम निर्माण पर केंद्रित है। हम सीधे उड़ान या होटल बुकिंग नहीं करते हैं। हालाँकि, हम लिंक और विवरण प्रदान करते हैं ताकि आप आसानी से अपने पसंदीदा प्लेटफार्मों जैसे Booking.com, Google Flights, या एयरलाइन वेबसाइटों के माध्यम से बुक कर सकें।

क्या tripin.ai भविष्य में सीधे बुकिंग का समर्थन करेगा?expand_more

हम अनुभव को और अधिक सहज बनाने के लिए बुकिंग एकीकरण की सक्रिय रूप से खोज कर रहे हैं। अपडेट के लिए बने रहें — यह हमारे रोडमैप पर एक शीर्ष प्राथमिकता है।

क्या मैं यात्रा कार्यक्रम में अपना खुद का होटल या Airbnb जोड़ सकता हूँ?expand_more

बिल्कुल। आप अपनी यात्रा के किसी भी हिस्से को अनुकूलित कर सकते हैं, जिसमें अपने आवास विवरण जोड़ना शामिल है। बस Tripin को बताएं कि आप कहाँ ठहर रहे हैं और यात्रा कार्यक्रम इसके चारों ओर समायोजित हो जाएगा।

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मूल्य निर्धारण और बिलिंग

क्या मैं भुगतान करने से पहले इसे मुफ्त में आजमा सकता हूँ?expand_more

हाँ! आप अपनी पहली यात्रा पूरी तरह से मुफ्त में उत्पन्न कर सकते हैं, बिना किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के। यदि आप अधिक लचीलापन चाहते हैं, तो प्रीमियम अनलिमिटेड यात्रा सुधार, गहरे व्यक्तिगतकरण, और नए फीचर्स तक पहुँच प्रदान करता है जब वे जारी होते हैं।

प्रीमियम योजना में क्या शामिल है?expand_more

प्रीमियम आपको अनलिमिटेड AI-संचालित यात्रा सुधार (होटल बदलें, तिथियाँ बढ़ाएँ, शहर जोड़ें, और अधिक), सहेजी गई यात्रा इतिहास, और प्राथमिकता समर्थन प्रदान करता है।

मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?expand_more

आप अपने खाता सेटिंग्स से किसी भी समय अपनी प्रीमियम सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आपकी पहुँच वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहती है और आपसे फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा।

क्या मुझे धनवापसी मिल सकती है?expand_more

यदि आप प्रीमियम से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया अपनी खरीद के 7 दिनों के भीतर info@tripin.ai पर हमसे संपर्क करें और हम आपकी धनवापसी अनुरोध की समीक्षा करेंगे। 7-दिन की विंडो के बाद, आप भविष्य के चार्ज को रोकने के लिए किसी भी समय रद्द कर सकते हैं — आपकी पहुँच आपके वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहेगी।

आप कौन से भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं?expand_more

हम सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) को Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित करते हैं। हम आपके कार्ड विवरणों को अपने सर्वरों पर संग्रहीत नहीं करते हैं।

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खाता और सुरक्षा

मैं साइन इन कैसे करूँ?expand_more

tripin.ai तेज और सुरक्षित लॉगिन अनुभव के लिए Google साइन-इन का उपयोग करता है। नेविगेशन बार में "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें और "Google के साथ जारी रखें" चुनें।

क्या मेरा व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित है?expand_more

हाँ। हम सुरक्षित प्रमाणीकरण और एन्क्रिप्टेड स्टोरेज के लिए Firebase का उपयोग करते हैं। हम कभी भी आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। पूर्ण विवरण के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।

tripin.ai कौन सा डेटा एकत्र करता है?expand_more

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है: प्रमाणीकरण के लिए आपका Google प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम और ईमेल), आपकी यात्रा प्राथमिकताएँ, और उत्पन्न यात्रा कार्यक्रम। हम उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के लिए गुमनाम विश्लेषण (Microsoft Clarity) का भी उपयोग करते हैं। हम आपकी स्थिति को ट्रैक नहीं करते हैं और न ही आपके संपर्कों तक पहुँचते हैं।

क्या मैं अपना खाता और डेटा हटा सकता हूँ?expand_more

हाँ। आप info@tripin.ai पर ईमेल करके पूर्ण खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपकी अनुरोध के 30 दिनों के भीतर आपके खाता डेटा, यात्रा इतिहास, और किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे, जो लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन में है।

क्या आप मेरी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं?expand_more

हम केवल उन तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ डेटा साझा करते हैं जो tripin.ai चलाने के लिए आवश्यक हैं: Google (प्रमाणीकरण और मानचित्र), OpenAI (यात्रा कार्यक्रम निर्माण), Stripe (भुगतान प्रसंस्करण), और Microsoft Clarity (गुमनाम विश्लेषण)। इनमें से कोई भी पक्ष आवश्यक से अधिक डेटा प्राप्त नहीं करता है, और हम आपकी जानकारी कभी नहीं बेचते।

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उत्पाद और तकनीकी

tripin.ai कौन सी AI तकनीक का उपयोग करता है?expand_more

tripin.ai प्राकृतिक बातचीत और यात्रा कार्यक्रम निर्माण के लिए OpenAI के GPT-4o मॉडल का उपयोग करता है, जिसे वास्तविक स्थान डेटा के लिए Google Maps और Places के साथ एकीकृत किया गया है। यह संयोजन सुनिश्चित करता है कि सिफारिशें बुद्धिमान और वास्तविकता में आधारित हों।

क्या एक मोबाइल ऐप है?expand_more

tripin.ai वर्तमान में एक वेब एप्लिकेशन है जो डेस्कटॉप और मोबाइल ब्राउज़रों के लिए अनुकूलित है - डाउनलोड की आवश्यकता नहीं है। एक समर्पित मोबाइल ऐप हमारे रोडमैप पर है। फिलहाल, आप iOS या Android पर ऐप-जैसा अनुभव पाने के लिए tripin.ai को अपने होम स्क्रीन पर जोड़ सकते हैं।

क्या मैं अपने यात्रा कार्यक्रम को निर्यात या साझा कर सकता हूँ?expand_more

हाँ! आप अपने यात्रा को दोस्तों या यात्रा साथियों के साथ एक अद्वितीय लिंक के माध्यम से साझा कर सकते हैं। PDF और कैलेंडर निर्यात सुविधाएँ जल्द ही आ रही हैं।

क्या tripin.ai ऑफ़लाइन काम करता है?expand_more

आपको यात्रा कार्यक्रम बनाने और सुधारने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है क्योंकि AI क्लाउड में चलता है। हालाँकि, एक बार जब आपका यात्रा कार्यक्रम लोड हो जाता है, तो आप सीमित कनेक्टिविटी के साथ भी बुनियादी यात्रा विवरण देख सकते हैं।

मैं समर्थन से कैसे संपर्क करूँ?expand_more

हमें info@tripin.ai पर ईमेल करें और हम जल्द से जल्द आपके पास वापस आएंगे। आप हमारी वेबसाइट पर संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

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